PERFIL DEL EGRESADO EN TURISMO
El
marco de referencia educativo del perfil profesional del Guía
y Técnico Superior en Turismo pretende garantizar la formación
de un profesional que se desempeñe con eficiencia en el asesoramiento,
gestión, organización, ejecución y evaluación
de diversas actividades turísticas que resalten el patrimonio
natural y cultural, promoviendo la concientización del respeto
y protección de la naturaleza y la custodia del patrimonio
cultural.
La
profesionalidad del egresado en la formación turística
radicará en lograr un óptimo despliegue de las actividades
y servicios requeridos para una prestación acorde con los criterios
de calidad esperada y su mejoramiento continuo para adelantarse y
adaptarse a los cambios. Ello implica que en su actividad ponga en
juego capacidades vinculadas con las relaciones interpersonales, la
empatia, los códigos básicos de la comunicación
humana, la observación, el análisis y reflexión,
la creatividad, el espíritu emprendedor y el trabajo en quipo
aplicando métodos de organización, gestión y
administración de la actividad y el servicio.
Se
trata de un profesional capaz de resolver necesidades especificas
de los prestadores de servicios turísticos, de los usuarios
de éstos y de las instancias gubernamentales y/o del sector
privado; estará capacitado para promover los valores culturales
y los recursos naturales, como parte de la oferta turística
del entorno, considerando las tendencias y políticas del sector
turístico, desarrollando la aplicación de los métodos
y las tecnologías de vanguardia en el campo del conocimiento
del turismo y otras áreas afines.
Podrá
desempeñar funciones en las empresas prestadoras de servicios
turísticos y de los diversos sectores gubernamentales relacionados
con esta actividad, mediante el empleo de diversas técnicas
didácticas y manejo de nuevas tecnologías instruccionales
y dispondrá de habilidades de comunicación oral y escrita
en un idioma diferente al español, ingles y portugués
con el objeto de prestar un adecuado servicio al turismo extranjero.
El egresado podrá desempeñarse en los siguientes ámbitos
profesionales relacionados con la prestación de servicios turísticos:
hoteles, restaurantes, agencias de viajes, instancias gubernamentales
y guía de turistas,
Este
perfil profesional se desempeña en un área definida,
la de los servicios, en el marco de la cual se distinguen dos ámbitos:
área de los servicios turísticos: incluye alimentación,
transporte, alojamiento, recreación e información turística
y el área de la gestión y autogestión de los
servicios turísticos.
La
titulación intermedia, “Guía de Turismo ”,
posibilita una salida laboral rápida en un campo de inserción
específica: la de los servicios turísticos en términos
de guiadas y coordinaciones de viajes.
El
campo de aplicación de su especialidad del Técnico incluye
la gestión y autogestión de los servicios turísticos,
por ello está ubicado en organizaciones y empresas de gestión
estatal y/o privadas, vinculado con el desarrollo de la planificación
y/o coordinación de programas turísticos, su implementación
y evaluación de las acciones, en un marco de respeto por las
idisiosincrasias locales, regionales y nacionales y en un todo de
acuerdo con la normativa vigente sobre el ejercicio profesional del
sector.
Área
Ocupacional
El
ámbito de desempeño del Guía y Técnico
Superior en Turismo es el sector de los servicios. De acuerdo con
las titulaciones propuestas corresponde diferenciar las áreas
y vincularlas con la formación requerida:
El Guía de Turismo está capacitado para desempeñarse
en el área de los servicios turísticos que incluye alimentación,
transporte, alojamiento, recreación, promoción del patrimonio
natural y cultural e información turística.
El Técnico Superior en Turismo, además, está capacitado
para desempeñarse en el área de la gestión y autogestión
de los servicios turísticos, lo cual comprende actividades de
asesoramiento técnico, apoyo, asistencia y ejecución de
emprendimientos turísticos, en forma autónoma o en relación
de dependencia.
PERFIL PROFESIONAL
Competencias
de acuerdo con sus actividades específicas:
Área
de los servicios turísticos
Guía
de Turismo
Operar como guía y coordinador de viajes en empresas de servicios
turísticos, conduciendo grupos, e implementando estrategias
de integración que apunten a la satisfacción de los
destinatarios y promuevan la actividad turística en sus diferentes
modalidades.
Brindar información, interpretación y asistencia de
calidad a partir de los datos técnicos, históricos,
culturales y de interacción con el ambiente a visitantes, teniendo
en cuenta sus necesidades e intereses, a través de comunicaciones
efectivas tanto en castellano como en inglés y portugués.
Implementar los procedimientos pertinentes relacionados al traslado
de pasajeros, recepción, alojamiento y recreación, de
modo que aseguren la prestación calificada del servicio y la
seguridad de las personas.
Organizar y conducir contingentes turísticos de diversa conformación,
resolviendo problemas cotidianos inherentes al rol y otros emergentes
que pudieran surgir en el desarrollo de un circuito turístico.
Diseñar y organizar actividades culturales, lúdicas,
recreativas, deportivas y educativas, según las particularidades
e intereses de los destinatarios y las posibilidades que ofrecen los
espacios turísticos.
Área de los Servicios turísticos
Área de la gestión y autogestión de los servicios
turísticos
Técnico Superior en Turismo
Organizar, ejecutar y supervisar la gestión operativa de las
organizaciones que prestan servicios turísticos convencionales
y de modalidades alternativas, operando con la tecnología propia
del sector y ajustándose a la legislación vigente.
Asistir en calidad de representante técnico agencias o empresas
de viajes y turismo, en un todo de acuerdo con la legislación
vigente que rige el ejercicio de la profesión.
Diseñar circuitos turísticos y programar excursiones
en el nivel provincial, nacional e internacional, que contemplen la
seguridad de las personas y la conservación del entorno.
Colaborar en la planificación de estrategias de desarrollo
de la actividad turística, contemplando el impacto social,
económico y ambiental.
Organizar y coordinar a nivel de jefatura los procesos administrativos
y comerciales de los servicios turísticos, atendiendo a las
particularidades de las diferentes demandas del sector.
Generar propuestas innovadoras que contribuyan al desarrollo turístico
regional, promoviendo el turismo cultural, entre otros.
Formular, ejecutar y evaluar proyectos de intervención orientados
a mejorar la calidad y productividad del servicio turístico,
con enfoque estratégico y respeto por la diversidad.
Coordinar e integrar equipos de trabajo asumiendo, como agente reflexivo
y pro-activo, actitudes responsables en su desempeño profesional.
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